Customer Success - Atención a Clientes

Mexico City, Mexico · Customer Success

Description

Doctoralia es una empresa líder con presencia a nivel internacional que conecta a los profesionales de la salud con pacientes. Buscamos mejorar la relación Doctor - Paciente y ofrecer una mejor experiencia desde hace 10 años.Estamos en búsqueda de talento para nuestro equipo, así que te invitamos a formar parte de esta gran familia siendo "Customer Service".


Tus funciones con nosotros serán:
- Entender las necesidades de los clientes y presentar soluciones
- Dar la mejor asesoría sobre nuestros servicios
- Atender y apoyar todas las solicitudes de nuestros clientes
- Identificar e informar de errores de procesos
- Proporcionar una experiencia de alta calidad en la atención

Requirements

¿Qué necesitas para formar parte de nuestro equipo?
- 2 años de experiencia en asesorar y brindarle consultoría al cliente vía telefónica o ventas
- Inglés Intermedio (comprensión y lectura)

¿Cuáles son las competencias que necesitamos?
- Asertividad
- Relaciones interpersonales
- Proactivo
- Seguridad

Benefits

¿Qué beneficios tendrás al formar parte de Doctoralia?
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Beneficios superiores: 15 días de vacaciones, Vales de despensa, SGMM, martes y jueves de Snack Saludable


Nuestro clima y cultura organizacional hacen que trabajar en Doctoralia sea una experiencia increíble, donde ir a trabajar se convierte en tu segunda familia.

Horario a laborar de Lunes a Viernes



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