Expert em Produto

Curitiba, State of Paraná, Brazil · Product

Description

A Doctoralia está recrutando novos guerreiros!

Nossa missão?

Humanizar a relação entre médico e paciente!

Quem somos?

A Doctoralia é a plataforma líder mundial que conecta profissionais da saúde com pacientes, transformando e melhorando a relação entre eles.

Qual é o nosso produto?

Oferecemos serviços que aproximam a saúde aos usuários, conferindo-lhes um espaço onde perguntar, opinar e encontrar o profissional da saúde que melhor se ajuste a suas necessidades.

Fornecemos maior visibilidade on-line para os especialistas da área da saúde, aumentando sua capacidade de conseguir pacientes, e permitindo uma melhor gestão e comunicação com seus pacientes

Onde estamos?

Nós estamos crescendo muito rápido! Estamos presente em mais de 20 países e somos mais de 700 pessoas alocadas nos escritórios em Varsóvia, Barcelona, Istambul, Roma, Curitiba, Cidade do México e Santiago.

Venha fazer parte do nosso time de vencedores!

Requirements

Responsabilities:


I. CS & SALES (product knowledge)

- Trainings organization and management

- Build one’s own daily tasks

- Guarantee high level of Customer Satisfaction comprehending clients needs

- Collaboration with PO and devs to create the best product

- Maximizing revenue thanks to good delivery of new features/product

- Active participation to Demos and international projects


II. JIRA&FEATURES

- Support to CS & Sales for issues and bugs

- Keep low level of tickets opened in Jira for lack of knowledge

- Monitor deadlines and push/escalate if necessary

- Test new features & help PO/devs to investigate

- Keep contact with clients to understand bugs and needs


If you have knowledge and skills to:

- build and implement solutions that boost goals realization in Brazil

- adapt solutions from other countries

- speak English as a pro

- work in team, in global way

- treat other with empathy

- look to the problem in a critical way of thinking

- be flexible as far as being comfortable in different scenarios

- be ready and open for changes

- work with authonomy, respect deadlines and be very independent

- be assertive defining priorities on focus in customer's needs

- negotiate every single day

- training teams and become them into experts


So that means we were looking for you!

Benefits

O que nós oferecemos?

Além de:

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